Fecha de publicación de la convocatoria: Septiembre de 2026.

Fecha límite de postulación: 4 de octubre de 2026.

La oportunidad

Por más de 25 años, hemos protegido el derecho a un ambiente sano utilizando el poder de la ley para garantizar un futuro sostenible en América Latina y el Caribe. En la Asociación Interamericana para la Defensa del Ambiente (AIDA), trabajamos bajo el contexto de la triple crisis planetaria —climática, de contaminación y de pérdida de biodiversidad— para lograr justicia ambiental y climática, mejorar la gobernanza ambiental e impulsar una transición de los combustibles fósiles hacia economías de energía limpia que protejan los derechos humanos.  

Somos una organización pionera de personas expertas de América Latina y el Caribe que brindan apoyo legal y científico gratuito para proteger el ambiente y a las comunidades del continente. Seleccionamos casos y proyectos emblemáticos en los que el uso estratégico del derecho internacional y la argumentación científica puede sentar precedentes claves. Asumimos riesgos de manera inteligente, sin miedo a fracasar. Somos social y ambientalmente responsables, actuando con integridad y coherencia con nuestros valores. Trabajamos de la mano de personas, comunidades, organizaciones nacionales y regionales, entidades gubernamentales, la academia y organismos internacionales.

Para fortalecer nuestra área de Operaciones, abrimos ahora una vacante dirigida a personas con residencia en cualquier país de la región; con experiencia liderando o fortaleciendo funciones de operaciones, administración o gestión organizacional; y con un claro compromiso para poner sus conocimientos al servicio del interés público y del fortalecimiento institucional de AIDA en favor de la justicia climática y ambiental.

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Acerca del puesto

AIDA continúa fortaleciendo su capacidad institucional para responder a los retos de una organización internacional en constante evolución. En este contexto, la persona que ocupe la Coordinación de Operaciones será responsable de asegurar que los sistemas, procesos, herramientas tecnológicas e infraestructura administrativa apoyen de manera eficiente el trabajo de los equipos en el continente.

Bajo la supervisión de la Dirección Financiera (CFO), quien ocupe esta posición impulsará la mejora continua de los procesos operativos, identificando oportunidades para simplificar flujos de trabajo, implementar nuevas herramientas y fortalecer la eficiencia organizacional. Asimismo, supervisará al o la Especialista de Operaciones y Administración, ejecutando las prioridades del área y promoviendo una cultura de servicio, innovación y mejora continua.

La persona que ocupe el cargo trabajará en estrecha colaboración con todas las áreas de AIDA para asegurar que la infraestructura operativa de la organización sea eficiente, escalable y responda a las necesidades presentes y futuras.

Por ser una organización internacional, gran parte del trabajo en AIDA se desarrolla de manera virtual.

Responsabilidades

1. Excelencia operativa y efectividad organizacional

• Coordinar la mejora continua de los sistemas, políticas y procesos operativos y administrativos de AIDA. 
• Identificar "cuellos de botella" y oportunidades de mejora, diseñando soluciones prácticas y escalables que fortalezcan la eficiencia institucional y la experiencia del personal. 
• Diseñar, documentar y estandarizar procesos operativos para promover la consistencia y la calidad de los servicios internos. 
• Desarrollar y dar seguimiento a indicadores de desempeño operativo que permitan evaluar la calidad de los servicios e identificar oportunidades de mejora. 
• Liderar iniciativas transversales de mejora operativa en coordinación con los equipos de Finanzas, Recursos Humanos y Programas. 
• Investigar mejores prácticas en gestión organizacional, tendencias del sector sin fines de lucro y de las nuevas tecnologías, proponiendo soluciones que fortalezcan la efectividad institucional. 
• Apoyar los procesos de gestión del cambio, facilitando la implementación y adopción de nuevos procesos, herramientas y formas de trabajo.

2. Tecnología y sistemas de información

• Liderar la planificación y mejora continua de las herramientas tecnológicas y sistemas de apoyo a la operación de AIDA. 
• Evaluar y recomendar soluciones tecnológicas que contribuyan a mejorar la eficiencia institucional, la colaboración y la experiencia de las personas usuarias. 
• Gestionar la relación con proveedores externos de tecnología, asegurando la prestación oportuna, segura y de calidad de los servicios, incluyendo el procesamiento de garantías. 
• Coordinar la implementación de nuevas herramientas y sistemas, incluyendo la planificación, pruebas, capacitación y despliegue institucional. 
• Coordinar y supervisar los procesos tecnológicos asociados al ingreso y salida del personal, en coordinación con los equipos de Recursos Humanos y Finanzas. 
• Promover buenas prácticas de gestión de la información, ciberseguridad y continuidad operativa. 
• Dar seguimiento a tendencias en inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes, evaluando oportunidades para su aplicación en la organización.

3. Operaciones, compras y gestión de proveedores

• Supervisar los procesos de adquisición de servicios, promoviendo prácticas eficientes, transparentes y alineadas con las políticas institucionales. 
• Gestionar las relaciones estratégicas con proveedores y prestadores de servicios en la región. 
• Coordinar la administración de contratos con proveedores externos y apoyar los procesos de revisión contractual antes de su aprobación. 
• Monitorear el desempeño de proveedores, identificando oportunidades para mejorar la calidad de los servicios y la eficiencia en el uso de los recursos. 
• Administrar el presupuesto operativo del área, incluyendo tecnología, oficinas y servicios administrativos. 
• Coordinar la gestión de pólizas de seguros, contratos de arrendamiento y demás servicios administrativos institucionales.

4. Soporte operativo y cumplimiento institucional

• Velar por que las operaciones de AIDA se desarrollen de conformidad con las políticas institucionales y la normativa aplicable. 
• Brindar apoyo operativo al área de Recursos Humanos mediante la supervisión de sistemas, procesos administrativos, documentación del personal y logística de incorporación y desvinculación. 
• Coordinar la preparación operativa de reuniones regionales, eventos institucionales y otras iniciativas organizacionales. 
• Apoyar la gestión integral de riesgos institucionales, identificando riesgos operativos y proponiendo medidas de mitigación.

5. Liderazgo y gestión del equipo

• Supervisar, acompañar y desarrollar el trabajo del o la Especialista de Operaciones y Administración. 
• Promover una cultura de colaboración, orientación al servicio y mejora continua dentro del área de Operaciones. 
• Fomentar la documentación de procesos, el intercambio de conocimientos y el desarrollo profesional del equipo.

El perfil

Requisitos esenciales

• Mínimo seis años de experiencia laboral relevante en operaciones, administración, gestión organizacional o áreas afines. 
• Experiencia liderando iniciativas de mejora de procesos, implementación de sistemas o fortalecimiento organizacional. 
• Experiencia supervisando personal y coordinando proyectos o iniciativas transversales. 
• Conocimiento de procesos administrativos, compras, gestión de proveedores y administración de contratos.
• Capacidad para analizar problemas, identificar oportunidades de mejora y desarrollar soluciones prácticas, innovadoras y escalables. 
• Manejo de herramientas como Microsoft 365, Teams, SharePoint, Box, Ramp u otras plataformas de gestión organizacional.
• Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión de múltiples prioridades. 
• Habilidad para gestionar proyectos e impulsar procesos de cambio organizacional. 
• Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y construcción de relaciones de trabajo con equipos multidisciplinarios y multiculturales. 
• Disposición para recibir retroalimentación y trabajar de manera colaborativa bajo supervisión. 
• Demostrada sensibilidad y conciencia de las necesidades y preocupaciones de personas de diversas culturas y contextos. 
• Compromiso con contribuir a un ambiente de trabajo diverso, equitativo e inclusivo que promueva y valore las diferencias. 
• Dominio profesional del español y del inglés, tanto oral como escrito.

Requisitos deseables

• Experiencia trabajando en organizaciones sin fines de lucro y/o organizaciones de interés público. 
• Experiencia coordinando proyectos de implementación de herramientas tecnológicas o transformación digital. 
• Conocimiento general de tecnologías de la información, ciberseguridad y administración de plataformas digitales. 
• Experiencia trabajando con equipos remotos o distribuidos en distintos países.

Términos y condiciones

• Ubicación: América Latina y el Caribe (trabajo remoto). 
• Honorarios: A convenir con base en la experiencia. 
• Modalidad y beneficios: AIDA ofrece un atractivo paquete de beneficios que incluye:
  - Horario de trabajo flexible con un excelente ambiente laboral de la mano de un equipo multicultural.
  - Jornada laboral de tiempo completo de 7,5 horas diarias. 
  - Seguro médico con apoyo parcial para cobertura a dependientes de acuerdo con las políticas de beneficios y lineamientos del área de Recursos Humanos. 
  - Tres semanas de vacaciones al inicio, que se incrementan a partir de los cinco años, y una semana adicional por celebración de fin de año.
  - 12 días de licencia médica al año de acuerdo con las políticas de beneficios y lineamientos del área de Recursos Humanos. 
  - Beneficio para desarrollo profesional. 
  - Un fondo como contribución de AIDA a un plan de retiro.

Materiales de postulación

• Carta de interés de máximo una hoja, indicando experiencia relevante y por qué se considera la persona ideal para ocupar el cargo.
• Currículo vitae u hoja de vida actualizada de máximo dos páginas; solicitamos encarecidamente abstenerse de enviar información personal como fotografía, edad, estado civil, etc.

Los y las postulantes deben enviar lo antes posible todos los materiales de postulación en un único documento a: [email protected].  Favor de poner "Coordinación de Operaciones" en el asunto del mensaje. Agradecemos indicar en el correo el medio por el cual conoció la vacante. HAREMOS UNA OFERTA DE TRABAJO EN CUANTO ENCONTREMOS A LA PERSONA CALIFICADA PARA EL PUESTO.

Solo se procesarán las solicitudes que tengan la documentación completa. Favor de comunicarse ÚNICAMENTE vía correo electrónico.

Es política de AIDA proveer oportunidades a todas las personas calificadas y reafirmamos que no habrá discriminación de personas solicitantes calificadas con base en edad, ascendencia, credo, discapacidad, estado civil, condición médica, nacionalidad, maternidad, raza, género o cualquier otro factor no relevante para el desempeño del contrato.